“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASIITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT PERTAMINA JAYA JAKARTA PUSAT”. Jurnal Manajemen & Pendidikan [JUMANDIK], vol. 4, no. 1, Sept. 2025, pp. 61-73, https://doi.org/10.58174/9vycbd90.