“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASIITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT PERTAMINA JAYA JAKARTA PUSAT” (2025) Jurnal Manajemen & Pendidikan [JUMANDIK], 4(1), pp. 61–73. doi:10.58174/9vycbd90.